الخصوصية السياسة

صياغة نموذجية تُراجَع من قِبل مستشار قانوني.

آخر تحديث: 21 يونيو 2026. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نعالجها عند زيارتك puniq.de أو تواصلك معنا، ولماذا نعالجها، والأساس القانوني بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والحقوق التي تملكها على بياناتك.

1. من المسؤول (المتحكم في البيانات)

المتحكم المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية بالمعنى المقصود في المادة 4(7) من اللائحة GDPR هو:

• بونيك UG (haftungsbeschränkt)
• برلين، ألمانيا
• البريد: contact@puniq.de

العنوان المسجّل الكامل وتفاصيل التسجيل متاحة في بيانات الناشر. لأي استفسار عن هذه السياسة أو عن كيفية التعامل مع بياناتك، راسلنا على contact@puniq.de.

2. البيانات التي نجمعها

نُبقي جمع البيانات عند الحد الأدنى اللازم لتشغيل موقعنا والرد على الاستفسارات. ونعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية:

بيانات نموذج التواصل والاستفسارات

عندما تستخدم نموذج التواصل، أو تطلب تقييماً، أو تراسلنا، نعالج التفاصيل التي تختار تقديمها:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• الشركة (إن وُجد)
• رقم الهاتف (اختياري)
• الرسالة وأي تفاصيل مشروع تدرجها، إضافة إلى نوع المشروع المحدّد

بيانات النشرة البريدية

إذا اشتركت في نشرتنا البريدية، نعالج عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدّمه لإرسال التحديثات إليك. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

البيانات التقنية

عند زيارتك الموقع، يعالج مزوّد الاستضافة لدينا تلقائياً بيانات سجل خادم قياسية مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، والصفحات المطلوبة، وتاريخ ووقت الوصول. وهذا ضروري لتقديم الموقع بأمان ولاكتشاف الإساءة ومنعها.

3. لماذا نستخدمها والأساس القانوني لذلك

نعالج البيانات الشخصية فقط حيث يمنحنا النظام الأوروبي لحماية البيانات (GDPR) أساساً قانونياً لذلك:

• للرد على استفسارك ومناقشة مشروع محتمل. الأساس القانوني: المادة 6(1)(b) GDPR (خطوات سابقة لإبرام عقد) والمادة 6(1)(f) GDPR (مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية).
• لإرسال تحديثات النشرة الإخبارية الذي طلبته. الأساس القانوني: المادة 6(1)(a) من GDPR (موافقتك)، التي يمكنك سحبها في أي وقت.
• لتشغيل الموقع وتأمينه وصيانته. الأساس القانوني: المادة 6(1)(f) من GDPR (مصلحتنا المشروعة في خدمة مستقرّة وآمنة).
• للامتثال للالتزامات القانونية، مثل حفظ السجلات الضريبية أو التجارية. الأساس القانوني: المادة 6(1)(c) من GDPR.

حيث نعتمد على المصالح المشروعة، فقد وازنّا تلك المصالح مع حقوقك وحرياتك. ويمكنك الاعتراض على هذه المعالجة كما هو مبيّن في القسم 7.

لا تبيع بونيك بياناتك الشخصية أو تؤجرها أو تتاجر بها، ولا نستخدمها أبداً في اتخاذ قرارات آلية أو في التنميط.

4. نحن لا نبيع بياناتك

بونيك لا تبيع بياناتك الشخصية أو تؤجّرها أو تتاجر بها. ولا نستخدمها لاتخاذ قرارات آلية أو إنشاء ملفات تعريف. نشارك البيانات فقط مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل أعمالنا، كما هو موضّح في القسم التالي، وفقط حيث يكونون ملزَمين بحمايتها.

5. معالجو البيانات والاستضافة

نستعين بمزوّدي خدمات منتقين بعناية (معالجين) لاستضافة هذا الموقع وتشغيله ومعالجة الاستفسارات. يتصرف كل منهم وفق تعليماتنا فقط بموجب اتفاقية معالجة بيانات عملاً بالمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وتشمل:

• استضافة الموقع وقاعدة البيانات، لتقديم الموقع وتخزين بيانات التواصل المُرسَلة.
• أدوات البريد الإلكتروني والتواصل، لاستلام رسائلك والرد عليها.

حيث يعالج مزوّد بيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن مستوى حماية كافياً عبر قرار كفاية من الاتحاد الأوروبي أو البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي. ولا ننقل بيانات شخصية إلى دول ثالثة دون وجود مثل هذه الضمانات.

6. مدة احتفاظنا بها

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم للغرض الذي جُمعت من أجله، أو وفق ما يقتضيه القانون:

• بيانات الاستفسار يُحتفظ بها طوال مدة مراسلاتنا ولفترة معقولة بعدها لنتمكن من المتابعة، ثم تُحذف ما لم تصبح جزءاً من علاقة تعاقدية.
• بيانات النشرة البريدية تُحفظ إلى أن تلغي الاشتراك.
• بيانات خاضعة للاحتفاظ القانوني (مثل السجلات الضريبية) يُحتفظ بها للمدة المطلوبة قانوناً، وعادةً حتى عشر سنوات بموجب القانون التجاري والضريبي الألماني.
• سجلات الخادم تُحفظ لفترة قصيرة لأغراض أمنية، ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها.

7. حقوقك

بموجب اللائحة GDPR تتمتع بالحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية. ويمكنك ممارسة أي منها مجاناً بالتواصل معنا:

• وصول (المادة 15): نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح (المادة 16): تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• المحو (المادة 17): حذف بياناتك حيث لا يوجد سبب قانوني للاحتفاظ بها.
• التقييد (المادة 18): تقييد كيفية معالجتنا لبياناتك في حالات معيّنة.
• قابلية نقل البيانات (المادة 20): استلام بياناتك بصيغة منظّمة وقابلة للقراءة آلياً.
• اعتراض (المادة 21): الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة.
• سحب الموافقة (المادة 7): في أي وقت، دون التأثير على المعالجة القانونية السابقة.

لك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية. في ألمانيا، وهذه هي مفوضية برلين لحماية البيانات وحرية المعلومات (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).

8. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نهدف إلى إبقاء التتبع عند حده الأدنى. نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية حصراً لتشغيل الموقع. وإن استخدمنا التحليلات لفهم كيفية استخدام الموقع، نفعل ذلك بطريقة تحترم الخصوصية: التحليلات مُهيّأة للحد من البيانات الشخصية، وأي تحليلات أو ملفات تعريف ارتباط غير أساسية تُضبط فقط بموافقتك، التي يمكنك تغييرها أو سحبها في أي وقت. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية من طرف ثالث.

9. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرّح به، بما في ذلك اتصالات مشفّرة (TLS) للبيانات أثناء النقل وضوابط وصول على الأنظمة التي تخزّن بيانات الاستفسارات. وهذا يعكس الدقة الهندسية الألمانية نفسها التي نطبّقها على المباني التي نعمل عليها.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس تغييرات في خدماتنا أو في القانون. تُنشر النسخة الحالية دائماً على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها. وستوضّح التغييرات الجوهرية هنا.

11. كيفية التواصل معنا

لممارسة حقوقك أو طرح سؤال أو إبداء قلق بشأن بياناتك، تواصل معنا على contact@puniq.de أو عبر نموذج التواصل. نرد خلال إطار زمني معقول، وفي أقصى تقدير خلال المدة التي تفرضها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

صياغة نموذجية تُراجَع من قِبل مستشار قانوني.